# TimeKraft - Automatisation et IA pour entreprises suisses # llms-full.txt - Contenu agrégé pour LLMs > Cabinet de consulting en automatisation et IA pour entreprises, basé à Morges (Vaud, Suisse). > Fondateur: David Zbinden, consultant spécialisé en automatisation, IA et marketing digital. > Philosophie: 'Le temps, ça se fabrique.' > Brevet fédéral de Spécialiste en IA Business (CEFCO) en cours. > Site: https://timekraft.ch > Contact: david@timekraft.ch | +41 76 457 67 37 | https://www.linkedin.com/in/zbinden/ > Zone: Lausanne, Genève, Nyon, Morges, Vevey, Montreux, Yverdon, Neuchâtel, Fribourg, Sion. --- ## Accueil URL: https://timekraft.ch/ J'automatise ce qui te prend du temps dans ta PME. Ton équipe retrouve du temps pour tes clients, ton métier, ta stratégie. ### Tu te reconnais ? Les relances clients, c'est toi. La saisie de données, c'est toi. Le suivi des devis, c'est encore toi. Pas parce que t'es le meilleur à tout. Parce que personne d'autre ne peut le faire. Tu sais que ton entreprise pourrait tourner mieux. Tu le sens chaque vendredi soir quand ta to-do est encore pleine. Tu n'as pas créé ta boîte pour ça. 56% des PME suisses perdent plus de 5h par semaine en tâches répétitives. Celles qui les automatisent retrouvent ce temps pour leurs clients, leur stratégie, leur équipe. (Source : Sage 2023) ### 3 étapes simples On fait le point sur ton entreprise. En ligne (5 min, gratuit) ou en appel (30 min). Je trouve ce qui te prend du temps. Je mets en place les systèmes pour que ça tourne tout seul. IA, automatisation, outils adaptés à ton contexte. Ton équipe est formée. Tout est documenté. Le système tourne. Tu ne dépends de personne. ### Des services clairs, un périmètre défini ensemble Identifie les tâches chronophages de ta PME en 5 minutes. Rapport personnalisé par email. Je prends tes processus les plus chronophages et je les automatise. En quelques semaines. Accompagnement stratégique sur 3 mois. On avance ensemble, étape par étape. ### Du concret, pas des promesses Pas de slides. Pas de recommandations théoriques. Des systèmes qui tournent. David Zbinden , consultant en automatisation IA pour PME suisses et candidat au Certificat Fédéral de Spécialiste en IA Business (CEFCO). ### Tes données, tes choix Selon ton secteur et ton ROI, on peut mixer API puissantes ( Claude , ChatGPT avec accord DPA et zéro entraînement) et modèles souverains hébergés à Genève. Pour les cabinets réglementés, une offre dédiée 🇨🇭 Souveraineté. Chez toi, chez moi à Genève ( Infomaniak , ISO 27001), ou un mix. On choisit ensemble ce qui fait sens. API puissantes avec accord DPA et zéro entraînement, ou modèles souverains. Le bon choix dépend de ton secteur et de ton usage. Tu sais exactement où vont tes données et pourquoi. Conformité nLPD , documentation complète, zéro rétention forcée. ### Ce qu'en disent mes clients Avant, je passais des heures à scanner, trier et envoyer mes justificatifs de dépenses à mon comptable. Maintenant, je prends simplement une photo avec mon téléphone, et tout est traité automatiquement. Notes de frais, tickets, factures... tout est classé, renommé, transmis - sans que j'aie à y penser. Grâce à TimeKraft, je gagne un temps fou chaque mois, et je peux me concentrer sur mon activité. ### Tu te demandes sûrement... ### On en parle ? Bilan gratuit en 5 minutes ou appel découverte de 30 minutes. À toi de choisir. --- ## Services URL: https://timekraft.ch/services-automatisation-ia-pme-lausanne/ Que tu sois en fiduciaire , en étude d'avocats , en cabinet médical ou en administration , le problème est souvent le même : des tâches chronophages qui te prennent un temps fou. Et que tu diriges une agence immobilière , sois coach ou consultant indépendant , restaurateur ou hôtelier ou institut de beauté ou spa , l'angle change mais l'objectif reste le même : récupérer du temps sans technique compliquée. Voici exactement ce que je propose, et comment on définit ensemble le bon périmètre. ### Deux façons de démarrer. Les deux sont gratuites. 5 minutes. En ligne. Tu réponds à quelques questions sur tes processus. Tu reçois un rapport personnalisé par email : recommandations concrètes, estimation du temps récupérable. 30 minutes avec moi. On fait le tour de ton entreprise, tes processus, tes outils. Je te dis ce qui peut changer et comment. ### Ce qui te prend du temps, je l'automatise Deux formats selon tes besoins et ton budget. Un problème précis, une solution rapide Ton entreprise automatisée en profondeur 3-8 semaines, points hebdomadaires IA, automatisation, systèmes adaptés Documentation complète et prise en main L'outil s'adapte au besoin. Parfois c'est de l'IA, parfois de l'automatisation, parfois un processus repensé. Le résultat compte. ### Apprends à automatiser toi-même Programme individuel, adapté à ton entreprise et ton rythme. Tu veux comprendre et faire toi-même ? Je t'apprends à utiliser l'IA et l'automatisation pour ton entreprise. En 3 mois, tu es autonome. 2 sessions par mois (visio ou présentiel) Support WhatsApp illimité entre les sessions Apprendre Claude, Claude Code, les outils d'automatisation Implémentations concrètes à chaque session Stratégie + technique + montée en compétence ### Ton système évolue avec toi Monitoring, mises à jour, support, optimisations. Ton système ne reste pas figé. Pour les professions réglementées (avocats, fiduciaires, administrations), voir notre approche IA souveraine hébergée en Suisse . ### La différence ### Mon expertise s'adapte à votre secteur Deux approches selon vos contraintes : architecture souveraine pour les métiers à secret professionnel, ou marketing automatisé qui se branche sur votre stack pour gagner du temps. nLPD, LSR, EXPERTsuisse. Saisie OCR, bouclements assistés. Art. 321 CP, LLCA, FSA. Recherche jurisprudence, mémoires. Secret médical, LDEP, FMH 2025. Dictée, comptes-rendus. Suisse numérique 2025, Apertus, LPrD cantonales. Réduction no-shows, avis Google, fidélisation clientes. Capture prospects, relances vendeurs, Google Business. Prospection LinkedIn, facturation, contenu IA. No-shows, avis TripAdvisor, fidélisation locale. ### Prêt à passer à l'action ? Commence par le bilan gratuit ou réserve un appel. Les deux sont gratuits. --- ## Chief AI Officer externalisé (Direction IA) URL : https://timekraft.ch/chief-ai-officer-externalise-suisse-romande/ Un Chief AI Officer, ou CAIO, est la personne responsable de l'intelligence artificielle dans une entreprise : la stratégie, l'ordre des chantiers, les règles d'usage, la protection des données et la mesure des résultats. Externalisé, ce rôle est tenu par un intervenant extérieur quelques jours par mois, sous mandat, au lieu d'être un poste salarié à plein temps. On parle aussi de directeur IA externe, de responsable IA à temps partagé ou, en anglais, de fractional CAIO. Ce que couvre le mandat, deux à trois jours par mois : - Une feuille de route IA qui tient sur une page, révisée chaque trimestre - Dire ce que l'entreprise ne fera pas, et pourquoi - La construction et la mise en service des automatisations, par la même personne que celle qui les recommande - Les règles d'usage des données : nLPD suisse, règlement européen sur l'IA, contrats de prestataires - La montée en compétence des équipes, pour que le mandat devienne inutile - Un rapport mensuel avec un chiffre avant et un chiffre après Le rythme d'un mois : un comité de direction IA (décider ce qu'on lance et ce qu'on arrête), un chantier construit et mis en service, un rapport de mesure. Engagement de six mois minimum. Coût d'un poste interne équivalent en Suisse : le titre de Chief AI Officer est trop récent pour disposer de statistiques suisses officielles. Le poste le plus proche, directeur IA à Zurich, se situe à une médiane de 217 865 CHF par an, dans une fourchette de 150 866 à 271 170 CHF, avec un bonus moyen de 25 433 CHF, selon les données d'enquête employeurs de SalaryExpert relevées le 26 août 2026. S'y ajoutent les charges patronales, l'employeur prenant en charge au moins la moitié des cotisations sociales selon l'Office fédéral des assurances sociales. Pour qui : PME romandes de vingt à deux cents personnes où l'IA est devenue un sujet de direction. Pas adapté aux entreprises dont l'IA est le cœur du produit, qui ont besoin d'une équipe interne. Mandat de direction IA en cours chez WEMountain depuis 2026. ## Audit IA gratuit URL: https://timekraft.ch/audit-ia-gratuit-pme-suisse-romande/ Évaluer la maturité IA d'une fiduciaire , d'une étude d'avocats , d'un cabinet médical ou d'une administration prend normalement des jours de consulting. Pour les agences immobilières , coachs et consultants , restaurateurs ou instituts de beauté , le bilan est tout aussi pertinent, avec un angle plus opérationnel. Coûteux, lent, et pas accessible aux petites structures. ### Avant : tout était manuel Évaluer la maturité IA d'une PME prend normalement des jours de consulting. Le dirigeant doit répondre à des dizaines de questions, un consultant analyse, rédige un rapport. Coûteux, lent, et pas accessible aux petites structures. ### Un audit complet automatisé de bout en bout Du questionnaire au rapport PDF, en quelques minutes. Le dirigeant répond à 34 questions ciblées en 10 minutes. Pensé pour des non-techniques. Les réponses déclenchent automatiquement le workflow d'analyse. Les réponses sont vectorisées (OpenAI Embeddings) et croisées avec une base documentaire (Supabase pgvector) contenant les référentiels suisses et internationaux. Première passe : analyse structurée en JSON (scores, recommandations). Deuxième passe : rédaction du rapport final en langage naturel. Le rapport est converti en HTML puis en PDF (20+ pages : scores, radar chart, recommandations, plan d'action 12 mois, ROI estimé). Le prospect reçoit son rapport par email. Le lead est enregistré dans Supabase + Notion. ### Sous le capot ### L'impact concret ### Les technologies utilisées Orchestration du workflow complet, webhook trigger. Analyse en 2 passes : JSON structuré puis rédaction. Base vectorielle pour le RAG et stockage des leads. Génération de rapports PDF de 20+ pages. Vectorisation des réponses pour le RAG. Envoi automatique du rapport au prospect. Enregistrement des leads et suivi pipeline. ### Cette automatisation est adaptée pour Tu veux un outil similaire pour ta pratique ? On en parle. ### Mon expertise s'adapte à votre secteur Deux approches selon vos contraintes : architecture souveraine pour les métiers à secret professionnel, ou marketing automatisé qui se branche sur votre stack pour gagner du temps. nLPD, LSR, EXPERTsuisse. Saisie OCR, bouclements assistés. Art. 321 CP, LLCA, FSA. Recherche jurisprudence, mémoires. Secret médical, LDEP, FMH 2025. Dictée, comptes-rendus. Suisse numérique 2025, Apertus, LPrD cantonales. Réduction no-shows, avis Google, fidélisation clientes. Capture prospects, relances vendeurs, Google Business. Prospection LinkedIn, facturation, contenu IA. No-shows, avis TripAdvisor, fidélisation locale. ### Tu veux la même chose pour ta boîte ? 5 minutes pour identifier ce qui peut tourner tout seul chez toi. --- ## Études de cas URL: https://timekraft.ch/etudes-de-cas-automatisation-pme/ Pas de théorie. Pas de promesses. Des systèmes en production et des résultats mesurables. ### 4 automatisations en production Chaque projet est réel, en production, et génère des résultats concrets pour le client. Photo de ticket → extraction automatique → Excel → comptable. Le CEO ne touche plus à la paperasse. Flux RSS des tendances IA → workflow n8n → newsletter automatique chaque matin. Zéro effort, 100% à jour. Questionnaire → analyse IA + RAG → rapport PDF personnalisé de 20+ pages avec scores, recommandations et plan d'action. Analyse des tendances, génération d'idées, rédaction de posts adaptés au ton du dirigeant. Contenu régulier sans y passer des heures. Un mini Jarvis par WhatsApp. Agent IA connecté à Gmail, Calendar, Notion. Tu parles, il exécute. ### Comment ça marche On identifie ensemble le processus qui te prend du temps. En quelques semaines, le système est en place et testé. Tu es formé, c'est documenté. Le système travaille pour toi. ### Ce qu'on peut automatiser Peu importe ton secteur, des fiduciaires aux études d'avocats en passant par les cabinets médicaux ou les administrations , il y a forcément des tâches dans ton entreprise qui peuvent tourner toutes seules. Pareil pour les agences immobilières , coachs et consultants indépendants , restaurateurs et hôteliers ou instituts de beauté et spas . Relances automatiques, suivi prospects, qualification leads, mise à jour CRM Création contenu, veille concurrentielle, newsletters, posts LinkedIn Traitement reçus et factures, rapports financiers, saisie automatisée Onboarding, gestion congés, suivi candidatures, documents RH Emails, classement documents, reporting, planification Réponses FAQ, suivi tickets, notifications, satisfaction Tableaux de bord, alertes KPI, synthèses automatiques, veille Connexion d'outils, synchronisation données, monitoring, alertes ### Mon expertise s'adapte à votre secteur Deux approches selon vos contraintes : architecture souveraine pour les métiers à secret professionnel, ou marketing automatisé qui se branche sur votre stack pour gagner du temps. nLPD, LSR, EXPERTsuisse. Saisie OCR, bouclements assistés. Art. 321 CP, LLCA, FSA. Recherche jurisprudence, mémoires. Secret médical, LDEP, FMH 2025. Dictée, comptes-rendus. Suisse numérique 2025, Apertus, LPrD cantonales. Réduction no-shows, avis Google, fidélisation clientes. Capture prospects, relances vendeurs, Google Business. Prospection LinkedIn, facturation, contenu IA. No-shows, avis TripAdvisor, fidélisation locale. ### Tu vois une automatisation qui te parle ? 5 minutes pour identifier les tâches chronophages dans ton entreprise. 5 minutes, sans engagement. --- ## Coaching IA dirigeants URL: https://timekraft.ch/coaching-ia-automatisation-dirigeants-lausanne/ En 3 mois, tu maîtrises l'IA et l'automatisation pour ton entreprise. Tu ne dépends plus de personne - ni de moi. ### Ce coaching est fait pour toi si... Tu ne veux pas juste déléguer. Tu veux comprendre ce que l'IA peut faire pour ta boîte et comment ça marche. Tu veux être capable de créer tes propres automatisations, sans dépendre d'un prestataire. Tu pourrais apprendre seul, mais ça prendrait des mois. En 3 mois avec moi, tu y es. ### 3 mois pour devenir autonome Comprendre ce que l'IA peut faire pour ton entreprise Cartographier tes processus et identifier les opportunités Premiers pas avec Claude et les outils d'automatisation Première automatisation simple mise en place ensemble Créer tes propres automatisations sur tes cas réels Maîtriser Claude Code pour des tâches concrètes Automatisations plus complexes avec supervision Tu crées tes automatisations seul Stratégie IA à moyen terme pour ton entreprise Documentation de tout ce qui a été mis en place Plan de route pour continuer après le coaching ### Tout ce que tu reçois 3 mois. 6 sessions. WhatsApp illimité. Des automatisations concrètes. Des résultats concrets à la fin. Sans engagement. Si après l'appel tu ne vois pas la valeur, on ne commence pas. ### Ce coaching n'est PAS pour toi si... Tu veux juste déléguer et ne plus y penser. Dans ce cas, un projet automatisation est plus adapté. Tu n'as pas 2-3 heures par mois à consacrer à l'apprentissage. Tu cherches une formation théorique. Ici, on fait. À chaque session. ### Prêt à devenir autonome ? 30 minutes pour voir si le coaching est fait pour toi. --- ## Confidentialité et hébergement Suisse URL: https://timekraft.ch/confidentialite-donnees-ia-hebergement-suisse/ Et mes données, elles vont où ? C'est la question que tout le monde pose. La réponse honnête : ça dépend de ce qu'on décide ensemble. ### Où tournent tes systèmes Tes outils, tes logiciels, tes API, ton cloud. Tout tourne dans ton environnement. Tu gardes le contrôle total. Hébergé en Suisse, chez Infomaniak à Genève. C'est moi qui gère, maintiens et surveille ton système. Tout peut tourner ici, y compris des modèles IA souverains. Certaines parties chez toi, d'autres chez moi, d'autres dans le cloud. C'est souvent le plus réaliste et le plus performant. Dans tous les cas, tu restes propriétaire. Si on arrête de travailler ensemble, tout te revient. ### Comment l'IA traite tes données Transparence totale. Tu sais exactement ce qui se passe. Données traitées à Genève, sous droit suisse. Rien ne quitte le pays. Idéal pour les secteurs réglementés : médical, juridique, étatique. Pour les modèles les plus puissants ( Claude , ChatGPT ) : plus de contexte, plus de performance. Accord de traitement des données en place, zéro entraînement sur tes données. Souvent le meilleur choix quand le ROI prime sur la souveraineté. On peut faire du 100% souverain comme on peut utiliser les API les plus puissantes du marché. Ça dépend de tes besoins, de ton secteur, de tes priorités. Ce que je te promets, c'est que tu sauras exactement où vont tes données et pourquoi. ### Mes 4 engagements Jamais. Tes données n'ont de valeur que pour toi. Elles ne seront jamais partagées à des tiers. Chaque donnée collectée est identifiée et justifiée. Tu sais ce qui est stocké, où et pourquoi. Chaque décision technique est tracée. Tu disposes d'une documentation claire de ton système. Tu choisis. Pas de rétention forcée, pas de données qui traînent sur un serveur oublié. ### Conformité et référentiels Nouvelle loi suisse sur la protection des données . En vigueur depuis sept. 2023. Chaque projet est conforme. Hébergeur suisse, datacenter Genève, ISO 27001, énergie renouvelable Contrats soumis au droit suisse. Hébergement souverain disponible si ton secteur l'exige. Conformité européenne pour les clients transfrontaliers Données chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256) Tes données t'appartiennent. Point final. Tu veux aller plus loin, avec une infrastructure IA 100 % souveraine pour ton cabinet réglementé ? Voir notre page IA souveraine Suisse . ### Les documents qui te protègent vraiment Pas du marketing. Des vrais documents, ceux que je signe avec mes clients, ceux qui structurent ma sécurité. Versions anonymisées disponibles. Ce que je signe avec chaque client, écrit noir sur blanc. Le contrat que je signe avec chaque client. Définit qui fait quoi avec les données, ce que je m'engage à protéger, et ce qui se passe si je manque à mes obligations. La liste détaillée de toutes les opérations sur les données : type, finalité, durée de conservation, base légale. Exigé par l'art. 12 nLPD. Les fournisseurs qui touchent à tes données (Anthropic, OpenAI, Infomaniak, et autres) avec le lien vers leur DPA et la juridiction concernée. Aucun fournisseur caché. Comment je protège concrètement les données qui me sont confiées. Les règles que j'applique : chiffrement, gestion des accès, mots de passe, authentification multi-facteurs. Pas de promesse vague. Schéma de l'infrastructure qui héberge tes données. Où ça tourne, comment c'est cloisonné, qui peut accéder à quoi. Quand je sauvegarde, où, combien de temps je garde, comment je restaure si tout brûle. Procédures testées, pas du papier. Ce que je fais si quelque chose tourne mal. Si une fuite ou un incident survient, voilà comment je détecte, comment je communique, comment je remédie, et dans quels délais. Si l'infrastructure tombe, voilà comment je remets le service en ligne, en combien de temps, avec quelles priorités. ### Des questions sur tes données ? Je t'explique tout en 30 minutes. Clairement, sans jargon. --- ## IA souveraine Suisse URL: https://timekraft.ch/ia-souveraine-suisse/ Pour les avocats, fiduciaires, notaires, cabinets médicaux, administrations et gestionnaires de fortune soumis au secret professionnel, à la nLPD et à la FINMA . Une architecture hébergée en Suisse, sur modèles ouverts, affranchie du Cloud Act . ### ChatGPT n'est pas un outil neutre pour un cabinet réglementé Ouvrir ChatGPT dans un cabinet d'avocats, une fiduciaire ou un cabinet médical, ce n'est pas utiliser un outil bureautique. C'est confier des données sensibles à un acteur de droit américain, potentiellement accessible par des autorités étrangères, en dehors du cadre posé par le législateur suisse. Les risques sont concrets, chiffrés et personnels. Les autorités américaines peuvent exiger l'accès aux données traitées par un fournisseur de droit US, même si les serveurs sont en Europe. Le lieu du serveur ne protège pas, l'opérateur compte. La nLPD en vigueur depuis le 1er septembre 2023 prévoit des amendes jusqu'à 250 000 CHF. Elle vise les personnes physiques, pas seulement l'entreprise. Le dirigeant reste personnellement exposé. La violation du secret professionnel (avocats, médecins, notaires, ecclésiastiques et leurs auxiliaires) est punie d'une peine privative de liberté de trois ans au plus. Un prompt mal placé peut suffire. Le Préposé fédéral a déjà alerté sur les usages de ChatGPT et rappelé que la nLPD s'applique directement aux traitements par IA. Les entreprises doivent vérifier, avant chaque usage, où vont les données. À retenir. La question n'est pas "est-ce que ChatGPT est utile", c'est "est-ce que j'ai le droit, en tant que professionnel soumis au secret, d'y faire passer les données de mes clients". Dans la plupart des cas, la réponse est non. Et une souscription Enterprise ne résout pas le problème du Cloud Act. ### Souverain, ce que ça veut dire vraiment Le mot est utilisé à toutes les sauces. Une architecture réellement souveraine coche quatre critères cumulatifs, pas un seul. Si un fournisseur n'en remplit que deux ou trois, ce n'est pas souverain, c'est du marketing. Les serveurs qui exécutent le modèle et stockent les données doivent se trouver physiquement sur le territoire suisse. Pas en Irlande, pas à Francfort, pas "dans l'UE". En Suisse, vérifiable. L'entreprise qui opère l'infrastructure doit être de droit suisse, sans maison mère aux États-Unis. Sans quoi le Cloud Act peut forcer un transfert, même depuis la Suisse. L'opérateur compte autant que le serveur. Aucune dépendance juridique ou capitalistique envers un acteur soumis à la juridiction américaine. La chaîne technique (compute, stockage, réseau, identité) doit être traçable, de bout en bout, hors périmètre US. Le modèle IA doit pouvoir tourner sur ton infrastructure ou chez un hébergeur suisse, sans appel externe obligatoire. Les modèles open-weight (poids publiés, licence permissive) remplissent ce critère. Les API propriétaires non. ### Les modèles open-weight changent la donne Pendant longtemps, il fallait choisir entre qualité (ChatGPT, Claude ) et souveraineté (modèles locaux). Ce compromis n'existe plus. En avril 2026, Google a publié Gemma 4 sous licence Apache 2.0. Combiné à Qwen3, Llama et aux autres familles open-weight, on atteint 90 à 95% de la qualité des modèles propriétaires sur les tâches professionnelles courantes, sur du matériel hébergé en Suisse. Publié le 2 avril 2026 par Google DeepMind sous licence Apache 2.0. Quatre tailles disponibles, du modèle 2B qui tourne sur un poste bureautique jusqu'au 31B dense qui rivalise avec les modèles propriétaires sur le raisonnement. Contexte long (128K à 256K tokens), multimodalité native (texte, images, code), appel de fonctions structuré pour l'intégration métier. Sur LMArena, le 31B figure parmi les meilleurs modèles ouverts publics. Infomaniak propose déjà l'hébergement GPU (NVIDIA A100, L40S) adapté à ces tailles, dans ses datacenters de Genève . ### Stack souveraine type Une architecture concrète, qu'on adapte à chaque cabinet selon les volumes, les métiers et les outils déjà en place. Cinq briques, toutes vérifiables, toutes de droit suisse ou open-weight. Datacenter Genève, énergie renouvelable, ISO 27001, droit suisse. Gemma 4, Qwen3 ou équivalent, déployé en local. Pensée pour ton métier, pas une chatbox générique. Outlook, Bexio , Drive chiffré, systèmes métier. Logs chiffrés, traçabilité des prompts, audit possible. ### Ce que dit la loi, concrètement Six textes à connaître avant toute intégration d'IA dans un cabinet réglementé. Ils ne sont pas optionnels, ils conditionnent la responsabilité personnelle du dirigeant. Sanctions jusqu'à 250 000 CHF contre les personnes physiques en cas de transfert non conforme à l'étranger, de défaut de diligence ou de sous-traitance non encadrée. Avocats, médecins, notaires, ecclésiastiques et auxiliaires. Violation punie d'une peine privative de liberté jusqu'à trois ans ou d'une peine pécuniaire. Le secret ne se délègue pas à un prompt. Banques, gestionnaires de fortune et assurances doivent documenter leurs usages IA, maintenir la responsabilité humaine et encadrer la sous-traitance. La FINMA a publié ses attentes fin 2024. Le PFPDT rappelle que la nLPD s'applique directement aux IA génératives. Les entreprises doivent vérifier avant chaque usage où les données vont, comment elles sont traitées, et informer les personnes concernées. Oblige les fournisseurs de droit américain à remettre les données sur requête des autorités US, indépendamment du lieu de stockage. Entre en conflit frontal avec la nLPD et le secret professionnel suisse. Ordres des avocats, des médecins, chambres des notaires, administrations cantonales. Chacun publie ses propres recommandations sur l'usage de l'IA, à intégrer au projet dès le cadrage. ### Les secteurs où la souveraineté n'est pas une option Six familles de métiers où l'usage d'une IA non souveraine expose personnellement le dirigeant ou le professionnel. À chaque fois, une obligation légale précise et un cas d'usage typique. Secret professionnel de l'avocat, protégé par l'art. 321 CP et les règles cantonales. Cas typique, rédaction et synthèse de mémoires, analyse de pièces, veille jurisprudentielle sur dossiers actifs. Fiscalité, comptabilité, actes authentiques, successions. Secret professionnel pour les notaires, secret fiscal pour les fiduciaires. Cas typique, préparation de bouclement, rédaction d'actes, questions-réponses clients. Données de santé, catégorie sensible de la nLPD. Secret médical très protégé. Cas typique, synthèse de dossiers patients, aide à la rédaction, tri administratif d'emails, jamais sans souveraineté réelle. Données des administrés, secret de fonction, directives cantonales sur l'informatique. Cas typique, rédaction de courriers, synthèse de dossiers, aide à la décision sur données internes. FINMA, secret bancaire, LBA. Attentes de gouvernance IA documentées depuis 2024. Cas typique, reporting client, analyse de dossiers, conformité LBA, avec traçabilité complète des usages IA. Données cliniques, propriété intellectuelle, secrets industriels. Régulation sectorielle Swissmedic. Cas typique, revue documentaire, synthèse de littérature scientifique, aide à la rédaction réglementaire. ### Honnêtement, ce qu'on livre et ce qu'on ne livre pas TimeKraft n'est pas un produit SaaS. Pas de plateforme fermée à vendre, pas d'abonnement magique. Une architecture sur mesure, construite pour ton cabinet, avec ton vocabulaire métier. Voici le processus concret. Cartographie des flux, identification des données sensibles, contraintes légales. Choix du modèle, dimensionnement GPU, schéma d'intégration, plan de sécurité. Mise en place chez Infomaniak, intégrations Outlook, Bexio, systèmes métier. Sessions courtes, répétées, centrées sur les cas d'usage métier des équipes. Supervision, évolutions du modèle, nouveaux cas d'usage, conformité continue. Les budgets varient fortement selon le volume, le nombre d'intégrations et le niveau de personnalisation. L'hébergement [...] --- ## IA pour fiduciaires URL: https://timekraft.ch/ia-fiduciaires-suisse/ Une architecture IA hébergée en Suisse, compatible nLPD , LSR et bonnes pratiques EXPERTsuisse . Pour les fiduciaires, experts-comptables et cabinets de révision qui veulent automatiser sans confier leurs données financières clients à un prestataire de droit américain. Une fiduciaire qui fait tourner ses écritures clients dans ChatGPT s'expose à la nLPD, à une rupture de confidentialité contractuelle et à une réaction client imprévisible. Une IA utile et conforme existe, hébergée en Suisse, intégrée à Bexio , Abacus ou Winbiz , gérant l'OCR, le bouclement assisté et la veille fiscale sans jamais sortir du cadre suisse. ### Les données comptables clients ne sont pas des fichiers Excel anodins Les écritures, les bouclements, les déclarations fiscales et les mandats de révision touchent le cœur des entreprises. Une fuite, même accidentelle, détruit la relation client, expose à la nLPD avec des amendes pénales personnelles jusqu'à 250 000 CHF, et pour les réviseurs, ouvre une procédure devant l'ASR. Le prestataire IA utilisé est donc un choix stratégique, pas un détail IT. OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic sont des sociétés de droit américain. Le Cloud Act de 2018 permet aux autorités américaines d'exiger l'accès aux données, même sur des serveurs européens. Pour des données clients sensibles, c'est une incompatibilité structurelle. Amendes pénales jusqu'à 250 000 CHF à la charge des personnes physiques responsables. Les autorités judiciaires cantonales les prononcent. La loi vise explicitement les dirigeants et les personnes pilotant un traitement. Non couvert par la structure. L' Autorité fédérale de surveillance en matière de révision contrôle les réviseurs agréés selon la LSR. Une violation de confidentialité liée à l'outillage IA peut déclencher une procédure, et affecter l'agrément de révision, durement gagné. Un client qui apprend que son bouclement a transité par ChatGPT peut rompre le mandat et communiquer autour de lui. En fiduciaire, la confiance est le produit. Une fuite tue la relation de manière irréversible. ### Cinq textes qui balisent l'usage de l'IA en fiduciaire La fiduciaire ne bénéficie pas du secret pénal de l'art. 321 CP au sens strict, mais elle est encadrée par un faisceau d'obligations qui rendent le choix du prestataire IA déterminant. Pour une vue plus large, voir l' approche générale IA souveraine . Loi fédérale révisée sur la protection des données, en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Amendes pénales jusqu'à 250 000 CHF à la charge des personnes physiques. Obligation d'analyse d'impact pour les traitements à risque, registre des activités, devoir d'information. Loi fédérale sur l'agrément et la surveillance des réviseurs. Elle impose l'indépendance, la qualité des contrôles et la documentation des mandats de révision. L'ASR vérifie régulièrement les réviseurs agréés et peut retirer l'agrément. EXPERTsuisse, l'association professionnelle principale du secteur, propose des formations dédiées à l'IA générative et à l'automatisation depuis 2025, en insistant sur la confidentialité, la sécurité et l'usage responsable des outils. Loi sur le blanchiment d'argent . Pour les fiduciaires soumis à la LBA (intermédiation financière), obligations de diligence, de clarification et de conservation des pièces. Aucun prestataire IA ne doit exposer ces documents à l'étranger. Mandat (art. 398 CO) : obligation de diligence et de fidélité, responsabilité contractuelle en cas de mauvaise exécution. Une fuite de données par un outil IA mal choisi peut constituer une violation du mandat, avec responsabilité civile à la clé. Le CLOUD Act de 2018 et la Section 702 FISA autorisent les autorités américaines à accéder aux données détenues par des sociétés de droit US, même à l'étranger. Incompatible avec la confidentialité attendue pour des données comptables clients. Voir confidentialité des données . ### Ce qu'une IA souveraine fait vraiment dans une fiduciaire Les tâches répétitives qui mangent le temps des comptables sont exactement celles qu'une IA bien configurée accélère. Sous contrôle humain, intégrée au logiciel métier existant, sans jamais quitter la Suisse. Extraction automatique des données (fournisseur, TVA, montant, échéance) depuis photos ou PDF, avec injection directe dans Bexio, Abacus ou Winbiz. Le comptable valide, corrige les cas limites, économise des heures de saisie. Rapprochement automatique des écritures bancaires et comptables, détection d'anomalies, suggestion d'imputations basées sur l'historique client. Le gain se mesure en journées sur un bouclement annuel. Première version des commentaires de bouclement, du rapport de gestion, du rapport sur l'existence du contrôle interne, générée à partir des écritures et du template de la fiduciaire. Validation humaine systématique. Vérification systématique des taux TVA appliqués, détection des écarts par catégorie, préparation des décomptes trimestriels. Particulièrement utile avec la méthode de décompte de la TVA et les taux réduits. Assistance sur les déclarations personnes physiques et personnes morales, avec Dr. Tax , Topal ou équivalents. Pré-remplissage à partir des documents clients, détection des optimisations possibles, checklist cantonale. Tableaux de bord mensuels par client (chiffre d'affaires, marge, liquidité, alertes), commentés en langage naturel. Livrable prêt à envoyer, sans ressaisie manuelle. Valorise le conseil, pas la production. Lecture quotidienne des nouveautés AFC et cantonales, des circulaires, des décisions du Tribunal fédéral en matière fiscale. Synthèse envoyée aux associés, pertinente par domaine d'activité de la fiduciaire. Extraction structurée des clauses clés dans les contrats et statuts clients (capital, droits de vote, clauses de sortie, pactes d'actionnaires). Accélère l'onboarding d'un nouveau mandat ou l'audit d'une structure. ### L'architecture concrète pour une fiduciaire romande Infrastructure suisse, modèles ouverts, intégrations natives aux logiciels métier du secteur. Pas d'enfermement dans un SaaS étranger. Voir l'approche générale pour la profondeur architecturale. Hébergeur suisse de droit suisse, GPU à la demande au data center D4 de Plan-les-Ouates. Aucune donnée ne quitte la Suisse, aucune utilisation pour entraînement tiers. Infrastructure transparente, documentée, auditable. Modèles open-weight adaptés au français comptable. Apertus, lancé en septembre 2025 par EPFL, ETH Zurich et le CSCS, est le premier modèle 100% suisse et ouvert. Gemma 4 reste le choix performance-coût pour la plupart des usages. Interface adaptée au vocabulaire fiduciaire, avec workflows par mandat, extraction OCR, assistance bouclement, reporting client. Le cabinet choisit les cas d'usage activés, progressivement. Intégration native aux logiciels comptables suisses. API Bexio pour la majorité des cas, connecteurs sur mesure pour Abacus, Winbiz, Banana, Crésus. Intégration Dr. Tax et Topal pour la partie fiscale. ### Conseil et build, intégration dans vos outils existants Pas d'abonnement SaaS. Architecture sur mesure, intégrée dans Bexio, Abacus ou Winbiz selon ce que vous utilisez. Cybel'Art SA, premier client livré, traite ainsi ses reçus avec GPT-4 Vision et économise 24 heures par an. Voir le use case complet . Entretien gratuit, flux actuels, outils en place, volumes annuels. Audit technique, cas d'usage prioritaires, plan de migration. Architecture Infomaniak, modèle choisi, intégrations Bexio/Abacus/Winbiz. Sessions courtes pour comptables et chefs de mandat. Documentation interne. Support, mises à jour du modèle, nouveaux cas d'usage, veille fiscale. ### Ce que les fiduciaires demandent, sans filtre ### Autres métiers sous contraintes de confidentialité Secret professionnel art. 321 CP, LLCA, lignes directrices FSA 2024. LDEP, recommandations FMH 2025, HIN, dictée médicale. Suisse numérique 2025, Apertus, LPrD cantonales. ### Mon dispositif nLPD et RGPD, en transparence Voici la liste des documen [...] --- ## IA pour avocats URL: https://timekraft.ch/ia-avocats-suisse/ Une architecture IA hébergée en Suisse, compatible avec l' art. 321 CP , la LLCA et les lignes directrices FSA de juin 2024. Pour les études d'avocats romandes et suisses qui refusent de confier leurs dossiers à un prestataire de droit américain. Un avocat suisse ne peut pas coller un dossier client dans ChatGPT sans risquer une violation de l'art. 321 CP. Une IA utile et conforme existe, hébergée en Suisse, sur modèles ouverts, validée par la logique des lignes directrices FSA de 2024. C'est un choix d'architecture, pas un renoncement à l'outil. ### Le secret professionnel de l'avocat est un secret pénal, pas un engagement de confort L'art. 321 du Code pénal suisse punit la violation du secret professionnel d'une peine privative de liberté jusqu'à trois ans ou d'une peine pécuniaire. L'avocat est nommément visé, comme les ecclésiastiques, les notaires, les médecins et leurs auxiliaires. En parallèle, la LLCA et les règles déontologiques cantonales imposent ce secret comme règle disciplinaire. Confier un dossier à un prestataire IA américain expose à un cumul, sanction pénale, sanction disciplinaire, responsabilité civile envers le client. Un fournisseur de droit américain, même avec des serveurs en Europe, est tenu de remettre les données sur demande des autorités US ( Cloud Act ). Le lieu du serveur ne protège pas le secret, l'opérateur est la seule question juridique pertinente. Peine privative de liberté jusqu'à trois ans ou peine pécuniaire. L'infraction est poursuivie sur plainte du titulaire du secret, typiquement le client. La responsabilité pénale reste engagée même après la fin de l'activité d'avocat. La Loi fédérale sur la libre circulation des avocats impose le secret comme règle disciplinaire. L'autorité cantonale de surveillance peut prononcer un avertissement, une amende, ou une interdiction temporaire ou définitive d'exercer. La nLPD en vigueur depuis le 1er septembre 2023 prévoit des amendes pénales jusqu'à 250 000 CHF, à la charge des personnes physiques responsables. Le dirigeant de l'étude est personnellement exposé, l'amende ne peut pas être prise en charge par la structure. ### Quatre textes, une même logique, tracer où vont les données Avant même la question technique, le cadre juridique suisse impose une architecture qui garde la main sur la donnée. Les textes suivants forment le socle à connaître avant d'activer une IA dans une étude. Violation du secret professionnel. Peine privative de liberté jusqu'à trois ans ou peine pécuniaire. S'applique à tout avocat qui confie un secret du client à un tiers non autorisé, y compris un service en ligne. La responsabilité pénale est personnelle et poursuivie sur plainte. Loi fédérale sur la libre circulation des avocats, en vigueur depuis le 1er juin 2002. L'avocat est seul maître du secret, il décide des conditions de sa levée. Cette règle survit à la fin du mandat et à la fin d'activité. Le non-respect ouvre une procédure disciplinaire cantonale. Le Conseil de la FSA a adopté le 14 juin 2024 des lignes directrices sur l'IA. Deux voies validées : logiciel in situ sur le réseau de l'étude, ou prestataire externe avec respect strict des règles sur la sous-traitance. L'avocat reste responsable en tant que mandataire. Loi fédérale sur la protection des données révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Amendes pénales jusqu'à 250 000 CHF à la charge de personnes physiques. Obligation d'analyse d'impact pour les traitements à risque, registre des activités, information du client. Les ordres cantonaux (Vaud, Genève, Neuchâtel, Valais) appliquent leurs propres règles déontologiques, en complément de la LLCA et du Code suisse de déontologie FSA. L'usage d'outils numériques doit respecter ces cadres locaux, qui s'alignent sur les lignes directrices FSA. Le CLOUD Act voté en 2018 et la Section 702 FISA permettent aux autorités américaines d'exiger l'accès aux données détenues par des sociétés de droit US, où que les serveurs soient situés. C'est pour cette raison que les architectures souveraines deviennent la seule option pour les professions sous secret. ### Ce qu'une IA souveraine fait vraiment dans une étude d'avocats Pas de promesse magique. Des tâches précises, répétitives, chronophages, que l'IA traite vite, sous contrôle humain, sans jamais sortir du cadre suisse. Chaque cas ci-dessous correspond à des usages documentés dans la pratique juridique suisse et européenne. Première version structurée à partir des pièces et des notes, avec vocabulaire adapté au style de l'étude. L'avocat vérifie, corrige, enrichit. Le gain est sur le premier jet, pas sur la substance juridique, qui reste humaine. Recherche dans une base de décisions suisses indexée localement (RAG privé). L'IA trouve les ATF et arrêts pertinents, propose un résumé, cite les références exactes. Pas d'hallucination de jurisprudence si le système est correctement architecturé avec sources vérifiables. Extraction des clauses clés (résiliation, non-concurrence, pénalités, juridiction), détection d'écarts par rapport à un modèle de référence, comparaison entre plusieurs versions. Accélère la revue sans remplacer le jugement juridique final. Tri documentaire massif dans une data room, classement par thème, extraction des clauses sensibles, résumé des risques identifiés. Gain de temps significatif sur la phase la plus chronophage d'une opération M&A. Synthèse en une page d'un dossier volumineux avant une audience, un entretien client ou un passage de relais entre associés. Structure imposée, citation des pièces, ton factuel, lisible en trois minutes. Classement, déduplication et priorisation de dizaines de milliers d'emails ou de documents dans un contentieux lourd. L'IA signale les pièces pertinentes, l'avocat valide. Traitement en local, aucune fuite vers l'extérieur. Rédaction de lettres type, de conventions d'honoraires, de rappels. Extraction d'événements depuis un email pour alimenter l'agenda. Le quotidien du secrétariat accéléré, sans jamais exposer un dossier client à un tiers. Lecture quotidienne des nouvelles décisions fédérales et cantonales, des arrêts du Tribunal fédéral et des évolutions législatives pertinentes pour les domaines de l'étude. Synthèse envoyée par mail aux associés, aucune donnée client impliquée. ### L'architecture concrète pour une étude romande Pas de couche marketing. Quatre briques simples, chacune sous contrôle suisse, chacune remplaçable. C'est l'inverse d'un abonnement SaaS qui enferme l'étude dans un fournisseur. Voir l' approche générale IA souveraine pour le détail architectural. Hébergeur suisse de droit suisse, data center D4 à Plan-les-Ouates, GPU disponibles pour exécution de modèles open-weight. Aucune donnée ne quitte la Suisse, aucune donnée n'alimente un modèle tiers. L'entreprise est soumise exclusivement au droit suisse. Modèles open-weight performants pour le traitement du français juridique. Apertus, lancé en septembre 2025 par EPFL, ETH Zurich et le CSCS, offre une option 100% suisse pour les usages qui exigent une transparence totale des données d'entraînement. Interface construite pour le vocabulaire de l'étude, avec workflows dédiés, rédaction assistée, RAG sur les dossiers anonymisés, historique de recherche. Branchée sur l'Outlook de l'étude, le système de gestion de dossiers, et la base jurisprudence interne. Connexion aux outils existants de l'étude, sans jamais faire sortir les données. Intégration avec les logiciels de gestion de dossiers courants en Suisse, avec l'agenda, avec les signatures électroniques suisses qualifiées (Swisscom Sign, SwissSign). ### Du conseil et du build, pas un SaaS générique Chaque étude a son vocabulaire, son style, ses intégrations. Un SaaS générique forcerait l'étude à s'adapter à l'outil. Une architecture sur mesure adapte l'outil à l'étude. TimeKraft livre le conseil, le build et la formation, avec une facturation projet. Entretien gratuit, contraintes métier et légales, cas d'usage prioritaires. A [...] --- ## IA pour médecins URL: https://timekraft.ch/ia-medecins-romandie/ Une architecture IA hébergée en Suisse, conforme à l' art. 321 CP , à la LDEP et aux recommandations FMH 2025 sur les grands modèles de langage. Pour médecins indépendants, cabinets de groupe, EMS et cliniques privées qui veulent automatiser l'administratif sans exposer les patients. Un médecin suisse ne peut pas faire transiter un dossier patient par ChatGPT . Les recommandations FMH 2025 imposent l'hébergement local ou contrôlé, conforme à la nLPD . Une IA souveraine en Suisse allège le poids administratif, améliore la dictée et les lettres médicales, sans que le patient quitte le cadre légal suisse. La responsabilité clinique reste humaine, intégralement. ### Le secret médical est pénal et la nLPD considère les données de santé comme sensibles L'art. 321 CP vise nommément les médecins, dentistes, pharmaciens, sages-femmes, psychologues et leurs auxiliaires. La violation du secret médical est punie d'une peine privative de liberté jusqu'à trois ans ou d'une peine pécuniaire. La nLPD classe les données de santé comme sensibles, avec consentement exprès et analyse d'impact pour les traitements à risque. Utiliser ChatGPT sur un dossier patient cumule trois expositions, pénale, civile, disciplinaire. Les API OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft sont soumises au Cloud Act . Les autorités américaines peuvent exiger l'accès aux données de santé de patients suisses, même via des serveurs Azure Europe. Structurellement incompatible avec le secret médical. Peine privative de liberté jusqu'à trois ans ou peine pécuniaire. Les auxiliaires médicaux sont également visés (secrétariat, assistantes médicales). L'infraction survit à la fin de l'activité professionnelle. Les données de santé sont classées sensibles par la nLPD, avec consentement exprès, analyse d'impact pour traitements à risque, registre détaillé. Amendes personnelles jusqu'à 250 000 CHF. Le médecin responsable est exposé. La confiance patient est le cœur de la médecine ambulatoire. Une fuite ou un soupçon de fuite peut suffire à déclencher une perte de patientèle et un signalement à l'autorité sanitaire cantonale. Difficilement réparable. ### Six textes à connaître avant d'activer une IA dans un cabinet médical Le cadre suisse médical autour du numérique est dense. La FMH a fourni un cadre clair en 2022 puis en 2025. Voir aussi l'approche générale IA souveraine . Peine privative de liberté jusqu'à trois ans ou peine pécuniaire. Couvre médecins, dentistes, pharmaciens, sages-femmes, psychologues, chiropraticiens et leurs auxiliaires. Poursuite sur plainte. La protection survit à la fin d'activité. Loi fédérale sur le dossier électronique du patient en vigueur depuis 2017. Le Conseil fédéral a transmis au Parlement le 5 novembre 2025 le projet de LDSan qui prépare le futur dossier électronique de santé (DES), avec une entrée en vigueur prévue vers 2030. Les plateformes sont certifiées et contrôlées régulièrement. La FMH a publié en août 2025 huit recommandations sur les grands modèles de langage en pratique médicale. Hébergement local ou contrôlé, respect nLPD, esprit critique, responsabilité humaine, documentation de l'usage. C'est le cadre de référence actuel. La brochure L'intelligence artificielle dans le quotidien médical pose dès 2022 dix exigences sur l'usage de l'IA en médecine. Ces exigences forment le socle sur lequel les recommandations 2025 sur les LLM s'appuient. Les données de santé sont explicitement qualifiées de sensibles par la nLPD. Consentement exprès, analyse d'impact, registre détaillé, obligation d'annonce au PFPDT en cas de violation à risque élevé. Amendes pénales jusqu'à 250 000 CHF. Les sociétés de droit US (OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic) sont tenues de fournir les données sur requête des autorités américaines, où qu'elles soient stockées. Incompatible avec les recommandations FMH et avec l'art. 321 CP. Voir confidentialité des données . ### Ce qu'une IA souveraine fait vraiment dans un cabinet médical Les recommandations FMH 2025 soulignent explicitement l'allègement administratif, la structuration des textes libres et l'aide au codage. Pas de diagnostic autonome, pas de décision thérapeutique déléguée. L'IA travaille sur le papier, le médecin sur le patient. Transcription automatique de la dictée en consultation ou après consultation, en français médical, avec vocabulaire adapté. Modèle hébergé en Suisse, poids locaux, aucune transmission à l'étranger. Synthèse structurée (anamnèse, examen, diagnostic, plan) à partir de la dictée libre. Validation systématique par le médecin. Intégration dans le dossier électronique du cabinet. Première version de lettre au médecin traitant, au spécialiste, à l'assurance, à partir du dossier et de la consultation. Gain de temps significatif sur la rédaction, relecture humaine obligatoire avant envoi via HIN. Suggestion de codes CIM-10 et de positions Tarmed à partir de la description clinique. Assistance, jamais automatisation aveugle. Le médecin valide, le gain est sur le temps de recherche dans les tables. Classement des demandes entrantes (email, formulaire, téléphone retranscrit) par urgence et par motif. Aide au secrétariat pour allouer les créneaux correctement sans laisser passer une urgence. Préparation des factures à partir des consultations, vérification de cohérence avec les prestations Tarmed et SwissDRG pour les séjours hospitaliers, détection d'anomalies. Validation humaine avant émission. Résumé en une page du dossier d'un patient suivi depuis longtemps, avant la consultation suivante. Le médecin gagne cinq minutes par patient, particulièrement utile en consultation multidisciplinaire. Revue quotidienne des parutions pertinentes pour la spécialité (guidelines Swissmedic, articles BMJ, JAMA, revues suisses), avec synthèse envoyée le matin. Aucune donnée patient dans la boucle. ### L'architecture concrète pour un cabinet médical romand Infrastructure suisse, modèles open-weight adaptés au français médical, intégration HIN et logiciels de cabinet. Pas d'enfermement dans un SaaS étranger. Hébergeur suisse de droit suisse, data center D4 à Plan-les-Ouates. GPU pour exécution de modèles ouverts. Aucune donnée patient ne quitte la Suisse, pas d'usage pour entraînement tiers. Modèles open-weight pour le raisonnement textuel, avec Whisper local pour la transcription audio. Apertus (EPFL, ETH Zurich, CSCS, septembre 2025) apporte la transparence totale des données d'entraînement pour les usages les plus sensibles. Interface pensée pour le flux cabinet, dictée en un clic, résumé structuré, brouillon de lettre. Validation systématique avant enregistrement dans le dossier patient. Logs horodatés conservés en Suisse. HIN, infrastructure de messagerie sécurisée standard avec plus de 25 000 professionnels de santé connectés. Intégration aux logiciels de cabinet (medavis, Vitodata, autres), au DEP via les plateformes certifiées. ### Conseil et build sur mesure, pas un SaaS médical générique Chaque cabinet a son flux, ses spécialités, son logiciel. Le travail consiste à concevoir une architecture qui s'insère sans perturber la consultation, avec formation des médecins et du secrétariat. Entretien gratuit, spécialité, volumes, logiciel de cabinet. Flux actuels, intégrations HIN et DEP, cas d'usage prioritaires. Architecture Infomaniak, modèle Whisper, interface dictée et lettres. Sessions courtes pour médecins et secrétariat. Documentation interne. Support, mises à jour modèle, adaptation recommandations FMH. ### Ce que les médecins demandent, sans filtre ### Autres métiers sous secret ou données sensibles Secret professionnel art. 321 CP, LLCA, lignes directrices FSA 2024. nLPD, LSR, EXPERTsuisse, intégrations Bexio, Abacus, Winbiz. Suisse numérique 2025, Apertus, LPrD cantonales. ### Mon dispositif nLPD et RGPD, en transparence Voici la liste des documents que je maintiens pour mes missions, du contrat-cadre signé au DPA, en passant par le NDA, la politique de sécurité, le registre des a [...] --- ## IA pour administrations URL: https://timekraft.ch/ia-administrations-communales/ Une architecture IA hébergée en Suisse, alignée sur la stratégie Suisse numérique 2025 et la souveraineté numérique portée par le Conseil fédéral. Apertus , modèle 100% suisse d'EPFL et ETH Zurich, comme option phare pour les communes romandes, services cantonaux et offices fédéraux. Une administration suisse ne devrait pas confier ses flux à un prestataire de droit américain. La stratégie Suisse numérique 2025 met la souveraineté numérique en tête des priorités. Apertus, lancé en 2025 par EPFL et ETH Zurich, offre maintenant une option 100% suisse, transparente, ouverte, alignée avec les directives cantonales IA (Genève 2024, Vaud) et les LPrD cantonales. ### Confier les données administrées à un fournisseur étranger n'est pas neutre Les administrations traitent des données qui définissent la vie des citoyens : fiscalité, social, santé, identité, état civil, transports, justice. Une dépendance à un fournisseur IA américain crée une vulnérabilité à plusieurs niveaux, juridique via le Cloud Act , politique via une rupture de service en cas de sanctions, économique via une captation de rente. La souveraineté numérique n'est pas un slogan, c'est la condition de continuité de l'action publique. Les autorités américaines peuvent exiger l'accès aux données détenues par des sociétés de droit US, où qu'elles soient stockées. La Section 702 FISA autorise la collecte de données personnelles étrangères. Incompatible avec la souveraineté publique suisse. Chaque canton a sa propre loi sur la protection des données (LPrD VD, LIPAD GE, LInfo NE). Les directives IA de Genève 2024 et l' état des lieux du Canton de Vaud rappellent la prudence requise pour les données couvertes par le secret de fonction. Un durcissement géopolitique peut couper l'accès à une API étrangère du jour au lendemain. Une administration qui a fait reposer ses workflows sur un fournisseur étranger subit la rupture. Le groupe de travail fédéral sur la souveraineté numérique travaille précisément cette résilience. Une décision administrative doit être motivée et auditable. Les modèles propriétaires fermés compliquent l'explication. Apertus, totalement ouvert (poids, données, méthodes), et les autres modèles open-weight, sont compatibles avec cette exigence démocratique. ### Six cadres qui façonnent l'IA dans l'administration suisse La Suisse construit progressivement son cadre. Confédération, cantons, villes avancent en parallèle, avec une cohérence croissante autour de la souveraineté numérique. Voir aussi l'approche générale . Adoptée par le Conseil fédéral fin 2024 pour l'année 2025, trois priorités : intelligence artificielle, cybersécurité, logiciels open source. Un groupe de travail interdépartemental sur la souveraineté numérique établit un état des lieux et identifie les mesures à renforcer. Le Conseil fédéral a chargé le DFJP le 12 février 2025 d'élaborer d'ici fin 2026 un projet législatif établissant de nouvelles règles pour l'usage des systèmes d'IA, couvrant les droits fondamentaux, la démocratie, l'état de droit, tout en préservant la capacité d'innovation. L'État de Genève a publié en novembre 2024 des directives pour son personnel, clarifiant les usages autorisés et non autorisés de l'IA générative. Le Canton de Genève met également à disposition des entreprises une charte IA, actualisée en décembre 2025. Le Canton de Vaud a publié un rapport interdépartemental sur l'IA, posant les bases d'une stratégie cantonale. L' Union des Communes Vaudoises (UCV) a aussi publié un guide IA à destination des communes vaudoises. LPrD Vaud, LIPAD Genève, LInfo Neuchâtel, autres équivalents cantonaux. Pour les traitements fédéraux, la nLPD s'applique. Toutes exigent transparence, consentement quand nécessaire, analyse d'impact pour les traitements à risque, journalisation. La Loi fédérale sur les marchés publics (LMP) et les règles cantonales équivalentes encadrent les achats publics au-dessus de certains seuils. Les critères d'attribution peuvent intégrer la souveraineté, l'hébergement suisse, le caractère open-weight du modèle. Voir confidentialité des données . ### Ce qu'une IA souveraine fait vraiment dans une administration La charte IA de Genève et les directives cantonales insistent sur l'usage pragmatique, au service des agents publics et des administrés. Voici des cas d'usage concrets, alignés sur ce cadre, compatibles avec une exécution 100% suisse. Triage automatique des emails, courriers et formulaires entrants, orientation vers le service compétent, ébauche de réponse pour les cas standards. Gain de temps sur l'accueil, meilleur suivi des délais légaux. Analyse de milliers de réponses à une consultation, regroupement par thème, extraction des points saillants, identification des divergences. Préserve la diversité des voix, aide à la rédaction du rapport final. Première version de rapports internes, de notes au Conseil d'État, de réponses aux interpellations parlementaires, à partir des données de service. Agent valide, corrige, argumente. Recherche dans les lois cantonales et fédérales, extraction des articles pertinents pour un dossier, comparaison entre versions. Accélère la préparation de décisions et de notes juridiques internes. Tri des candidatures sur un cahier des charges public, préparation des convocations, résumé de dossier pour les commissions de recrutement. Respect des règles de non-discrimination par audit régulier du modèle. Adaptation d'un message officiel en plusieurs langues (français, allemand, italien, rumantsch, anglais), en respectant le vocabulaire administratif officiel. Apertus couvre largement le paysage linguistique suisse. Monitoring des nouvelles lois, ordonnances, directives fédérales et cantonales pertinentes pour un service. Synthèse envoyée aux agents concernés. Aucune donnée administrative interne dans la boucle. Chatbot hébergé en Suisse, basé sur les pages officielles et les règlements communaux ou cantonaux, qui répond aux questions récurrentes des administrés 24h sur 24. Transparence totale sur les sources utilisées. ### Apertus, Infomaniak, et intégrations aux systèmes métier publics Pour une administration, le choix d'Apertus est cohérent avec la souveraineté numérique portée par la Confédération. Architecture transparente, auditable, alignée sur l'open source promu par la Stratégie Suisse numérique 2025. Hébergeur suisse de droit suisse, data center D4 à Plan-les-Ouates , énergie verte avec récupération de chaleur pour le chauffage urbain genevois. Alternative souveraine aux hyperscalers américains pour l'hébergement et les GPU. Premier LLM multilingue ouvert 100% suisse, lancé le 2 septembre 2025 par EPFL, ETH Zurich et le CSCS. Entraîné sur 15 billions de tokens dans plus de 1000 langues (40% non anglais), incluant l'allemand suisse et le rumantsch. Poids, données et méthodes entièrement documentés. Accessible via Swisscom ou Hugging Face. Interface conforme à la charte graphique de la commune, du canton ou de l'office. Workflows dédiés (traitement demandes, rédaction rapports, synthèse consultations). Journalisation complète pour audit et transparence démocratique. Connexion aux outils métier déjà en place (logiciels de gestion communale, plateformes cantonales de services en ligne, GED, outils bureautiques). Aucune rupture dans l'existant, l'IA s'ajoute comme couche. ### Conseil et build, compatible marchés publics Projet pilote resserré pour commencer, puis extension après retour d'expérience. Architecture ouverte, sans dépendance fournisseur, transférable vers un autre hébergeur suisse ou vers un serveur dédié de l'administration. Documentation complète pour la transparence. Entretien gratuit, périmètre, contraintes LPrD, marchés publics. Flux, systèmes métier, cas d'usage prioritaires, analyse d'impact. Architecture Apertus + Infomaniak sur un cas d'usage ciblé. Sessions courtes pour agents, documentation de service. Nouveaux cas d'usage, veille législative, maintien de la stack. ### Ce que les [...] --- ## Marketing automatisé instituts beauté URL: https://timekraft.ch/marketing-automatise-institut-beaute-spa-lausanne/ Marketing automatisé pour instituts de beauté, spas et centres de bien-être à Lausanne, Genève, Vevey, Montreux et Nyon. Réduisez les no-shows, captez plus d'avis Google, relancez automatiquement vos clientes inactives. Le tout sans changer votre logiciel de réservation. ### Le téléphone qui sonne pendant les soins coûte plus cher que vous ne le pensez Une cliente qui appelle pendant un soin et qui tombe sur le répondeur, c'est une réservation perdue. Une cliente qui ne reçoit pas de rappel oublie son rendez-vous. Une cliente satisfaite qui ne reçoit pas de message ne laisse jamais d'avis Google. Le quotidien d'un institut, c'est trois fuites silencieuses qui s'additionnent toute l'année. Selon les études du secteur, sans rappel automatique, près d'un rendez-vous sur trois est manqué ou annulé tardivement. Une cliente qui ne revient pas après six mois est presque toujours perdue. Faire revenir coûte cinq fois moins cher que d'acquérir une nouvelle cliente. Confirmer, annuler, replanifier, répondre aux questions de prix, donner les horaires. Du temps qui ne génère ni soin ni revenu. ### Trois automatisations qui changent le quotidien d'un institut Pas de logiciel de plus à apprendre. Pas de migration. Trois automatisations qui se branchent sur votre stack actuelle et qui agissent là où vous perdez de l'argent silencieusement. Vos clientes reçoivent automatiquement un rappel WhatsApp 48 heures avant le soin avec confirmation par clic, puis un second rappel deux heures avant. Si elles ne peuvent plus venir, elles libèrent le créneau d'un clic. Les études Treatwell et Wavy mesurent une réduction de no-show de 50 à 70 pourcent avec ce système. 24 heures après chaque soin terminé, votre cliente reçoit un message court avec le lien direct vers votre fiche Google. Le moment où elle est encore dans le ressenti positif du soin est exactement celui où elle laissera un avis détaillé. Une cliente sur trois répond. Pour un institut moyen, cela représente 50 à 100 avis supplémentaires par an, et un classement local qui grimpe. Le système détecte automatiquement les clientes qui ne sont pas revenues depuis trois, six ou douze mois et leur envoie un message personnalisé adapté à leur dernier soin. Pas une promo générique, un vrai message qui rappelle ce qu'elles aiment. En moyenne, un institut récupère un tiers de ses clientes silencieuses avec ce système. Sur une base de 500 clientes, cela représente 30 à 50 retours par an. ### Compatible avec votre logiciel actuel Vous utilisez déjà un logiciel de réservation, et il fonctionne. Pas question d'en changer. Mes automatisations se branchent par-dessus, complètent ce qui manque, et n'obligent personne à modifier ses habitudes quotidiennes. Et tous les autres logiciels avec API ou export. Si votre outil n'a ni l'un ni l'autre, on trouve une autre porte d'entrée. ### Comment ça se passe en pratique Trois étapes simples, sans interrompre votre activité. Vous continuez à recevoir vos clientes pendant qu'on installe le système. Trente minutes au téléphone ou en visio pour comprendre votre logiciel, vos volumes de rendez-vous, votre taux de no-show actuel et identifier où on aura le plus d'impact. Aucune obligation derrière. Je mets en place les automatisations choisies, je connecte WhatsApp Business, je relie votre fiche Google, je teste sur un petit volume avant déploiement complet. Vous validez chaque message envoyé. Pendant trois mois après la mise en production, je suis les chiffres avec vous (taux de no-show, nouveaux avis Google, clientes récupérées) et j'ajuste les automatisations selon ce que vos clientes répondent vraiment. ### Questions fréquentes des instituts de beauté ### Autres automatisations marketing Capture prospects, relances vendeurs, Google Business. Prospection LinkedIn, facturation, contenu IA. No-shows, avis TripAdvisor, fidélisation locale. ### Votre institut mérite des clientes qui reviennent Un entretien de cadrage de trente minutes, gratuit, pour regarder vos flux, votre logiciel, votre volumétrie de rendez-vous, et identifier où mettre l'énergie en premier. --- ## Marketing automatisé agences immobilières URL: https://timekraft.ch/marketing-automatise-agence-immobiliere-lausanne/ Marketing automatisé pour agences immobilières, courtiers et régies à Lausanne, Genève, Vevey, Morges et Nyon. Capter chaque prospect en moins de deux minutes, relancer automatiquement les vendeurs hésitants, booster votre Google Business Profile. Sans changer de CRM. ### Un lead non rappelé en moins de deux minutes est un lead perdu Le marché immobilier suisse a repris (+4,1% en 12 mois selon RealAdvisor), mais la concurrence aussi. Les leads arrivent maintenant par dix canaux différents, ils attendent une réponse instantanée, et ils oublient un agent qui met deux jours à rappeler. Le quotidien d'une agence, c'est une fuite silencieuse de prospects qui s'additionne semaine après semaine. de chances de conversion en plus Un lead recontacté en moins de cinq minutes a sept fois plus de chances de se convertir qu'un lead recontacté en plus d'une heure (étude Harvard Business Review). Sans SEO local optimisé et fiche Google Business active, c'est la part du trafic organique de votre quartier qui passe chez la concurrence sans que vous le voyiez. Entre prospection téléphonique, gestion de dossiers, course aux papiers (titres, PV d'assemblée, taxes), un courtier passe presque la moitié de sa semaine sur des tâches qui ne génèrent pas de mandat directement. ### Trois automatisations qui changent le quotidien d'un courtier Pas de CRM de plus à apprendre. Pas de migration. Trois automatisations qui se branchent sur votre stack actuelle et qui agissent là où vous perdez des mandats silencieusement. Chaque lead arrivant via votre site, ImmoScout24, Homegate, Facebook ou WhatsApp reçoit une réponse automatique sous deux minutes. Une qualification courte récupère le budget, le type de bien recherché et le timing. La fiche prospect est créée automatiquement dans votre CRM, prête pour votre rappel téléphonique. Vous n'avez plus à courir derrière les leads. Un prospect vendeur a demandé une estimation puis a disparu? Le système le détecte et lui envoie automatiquement une relance personnalisée à sept jours, trente jours et quatre-vingt-dix jours, avec un message adapté à sa situation. Bonus : si un bien similaire dans son secteur évolue en prix, il est notifié automatiquement. Récupérer un prospect sur trois change la trajectoire d'un trimestre. Sept jours après chaque signature d'acte, votre client reçoit automatiquement un message court avec le lien direct vers votre fiche Google. Les avis qui arrivent reçoivent une réponse automatique avec validation de votre côté. Des posts hebdomadaires sur votre fiche (nouveaux biens, conseils marché local) maintiennent votre visibilité. Le SEO local capte trente à cinquante pour cent du trafic organique d'une agence. ### Compatible avec votre CRM actuel Vous utilisez déjà un CRM immobilier qui fonctionne. Pas question d'en changer. Mes automatisations se branchent par-dessus, alimentent vos fiches prospects existantes, et n'obligent personne à modifier ses habitudes quotidiennes. Et tous les autres CRM avec API ou export. Si votre outil n'a ni l'un ni l'autre, on trouve une autre porte d'entrée. ### Comment ça se passe en pratique Trois étapes simples, sans interrompre votre activité commerciale. Vous continuez à signer des mandats pendant qu'on installe le système. Trente minutes au téléphone ou en visio pour comprendre votre CRM, vos canaux d'acquisition, votre temps de réponse moyen aux leads, et identifier où on aura le plus d'impact. Aucune obligation derrière. Je mets en place les automatisations choisies, je connecte WhatsApp Business, je relie votre fiche Google et votre CRM, je teste sur un petit volume avant déploiement complet. Vous validez chaque message avant envoi. Pendant trois mois après la mise en production, je suis les chiffres avec vous (temps de réponse aux leads, taux de qualification, nouveaux avis Google) et j'ajuste les automatisations selon ce que vos prospects répondent vraiment. ### Questions fréquentes des agences immobilières ### Autres automatisations marketing Réduction no-shows, avis Google, fidélisation clientes. Prospection LinkedIn, facturation, contenu IA. No-shows, avis TripAdvisor, fidélisation locale. ### Votre agence mérite de signer plus de mandats Un entretien de cadrage de trente minutes, gratuit, pour regarder vos canaux d'acquisition, votre CRM, vos volumes de leads, et identifier où mettre l'énergie en premier. --- ## Marketing automatisé coachs et consultants URL: https://timekraft.ch/marketing-automatise-coach-consultant-independant-lausanne/ Marketing automatisé pour coachs business et consultants indépendants à Lausanne, Genève, Vevey, Morges et Nyon. Trouvez plus de clients sans devenir une usine à prospection. Automatisez l'admin sans changer de stack. Récupérez le temps qui devrait être facturable. ### Le plafond de verre du consultant solo Vous êtes excellent dans votre métier. Vos clients sont contents. Mais entre la prospection à faire chaque semaine, l'admin qui dévore votre temps, et le contenu LinkedIn que vous repoussez à demain, votre activité plafonne. Pas faute de talent. Faute de système. C'est la fuite silencieuse de chaque consultant indépendant. par semaine sur des tâches répétitives Selon les études du secteur, un consultant indépendant ou un coach perd entre dix et quinze heures par semaine sur la gestion administrative, les relances, les notes de session et la préparation. Sans tracking précis du temps par projet, un consultant indépendant facture en moyenne quinze pour cent de moins que ce qu'il a réellement travaillé. Sur l'année, c'est plusieurs mois de revenu invisible. de chances en plus si rappel rapide Un prospect recontacté en moins de cinq minutes a sept fois plus de chances de devenir client. Sans automatisation, la majorité des leads attendent des heures, voire des jours. ### Trois automatisations qui changent le quotidien d'un coach ou consultant Pas de logiciel de plus à apprendre. Pas de migration. Trois automatisations qui se branchent sur votre stack actuelle et qui transforment vos trois plus gros chronophages en machines silencieuses. Identification automatique des prospects ultra-ciblés (votre ICP) via filtres LinkedIn avancés et signaux comportementaux récents. Messages personnalisés à scale grâce à l'IA (qui lit le profil et adapte le hook). Multi-canal LinkedIn et email qui génère deux cent quatre-vingt-sept pour cent de conversions en plus que LinkedIn seul. Vous gardez votre voix, vous gagnez le volume. Après chaque appel découverte, le devis est envoyé en moins de cinq minutes, le contrat est signé en ligne, le client reçoit un email d'onboarding personnalisé. La facturation mensuelle (Magic Heidi, Bexio, Zoho Books) est automatique avec relances de paiement intégrées. Vous ne courez plus jamais après un client pour signer ou payer. Un calendrier éditorial hebdomadaire généré sur vos sujets d'expertise. L'IA propose des angles, des hooks et structure les posts dans votre ton (pas du contenu générique). Republication intelligente des meilleurs posts. Tracking d'engagement automatique. Quatre-vingt-trois pour cent des décideurs B2B sont sur LinkedIn. Le contenu attire les clients qui viennent à vous. ### Compatible avec votre stack actuelle Vous avez déjà vos outils de facturation, votre CRM, votre Calendly. Pas question d'en changer. Mes automatisations se branchent par-dessus, alimentent vos outils existants, et n'obligent personne à modifier ses habitudes. Et tous les autres outils avec API ou Zapier (Zoho, Brevo, Mailchimp, Pipedrive, Stripe, etc.). Si votre stack n'a pas d'intégration native, on trouve une autre porte d'entrée. ### Comment ça se passe en pratique Trois étapes simples, sans interrompre vos missions ou vos sessions. Vous continuez à facturer pendant qu'on installe le système. Trente minutes au téléphone ou en visio pour comprendre votre stack, vos canaux d'acquisition, votre temps perdu en admin, et identifier où on aura le plus d'impact. Aucune obligation derrière. Je mets en place les automatisations choisies, je connecte LinkedIn, votre CRM, votre facturation, je teste sur un petit volume avant déploiement complet. Vous validez chaque message envoyé en votre nom. Pendant trois mois après la mise en production, je suis les chiffres avec vous (pipeline, taux de réponse LinkedIn, temps gagné en admin) et j'ajuste les automatisations selon ce qui fonctionne vraiment. ### Questions fréquentes des coachs et consultants ### Autres automatisations marketing Réduction no-shows, avis Google, fidélisation clientes. Capture prospects, relances vendeurs, Google Business. No-shows, avis TripAdvisor, fidélisation locale. ### Votre activité mérite plus de clients et moins d'admin Un entretien de cadrage de trente minutes, gratuit, pour regarder votre stack, vos canaux d'acquisition, votre temps perdu, et identifier où mettre l'énergie en premier. --- ## Marketing automatisé restaurants et hôtels URL: https://timekraft.ch/marketing-automatise-restaurant-hotel-lausanne/ Marketing automatisé pour restaurants, hôtels et bars à Lausanne, Genève, Vevey, Montreux et Nyon. Réduisez les no-shows, captez plus d'avis Google et TripAdvisor, fidélisez vos clients avec des relances automatiques. Le tout sans changer votre système de réservation. ### La salle vide qui aurait dû être pleine Les marges sont serrées, les journées longues, les équipes courent. Pendant ce temps, des couverts réservés ne se présentent pas. Des clients satisfaits ne laissent pas d'avis. Des habitués ne reviennent pas et personne ne sait pourquoi. Ce sont trois fuites silencieuses qui coûtent plus cher qu'on ne le pense, semaine après semaine. Une réservation sur sept n'est pas honorée, et soixante pour cent des établissements voient ce taux augmenter chaque année. Pour un restaurant moyen, c'est jusqu'à mille francs perdus chaque semaine. des clients lisent les avis avant de venir Avant de réserver, neuf clients sur dix consultent vos avis Google et TripAdvisor. Une fiche bien travaillée génère vingt-cinq à quarante-deux pour cent de clics et demandes d'itinéraire en plus. d'occupation par 0,5 point de note Pour un hôtel, une note Booking qui passe de 8,5 à 8,0 fait chuter le taux d'occupation de quinze à vingt pour cent. La gestion active de la e-réputation n'est plus une option. ### Trois automatisations qui changent le quotidien d'un restaurateur Pas de système de réservation à changer. Pas d'équipe à former à un nouvel outil. Trois automatisations qui se branchent sur votre stack actuelle et qui agissent là où vous perdez de l'argent silencieusement. À chaque réservation, votre client reçoit automatiquement une confirmation WhatsApp. Quarante-huit heures avant, un rappel avec confirmation par clic. Deux heures avant, un dernier rappel qui permet aussi de libérer la table en un geste. Pour les soirées chargées (vendredi, samedi, fêtes), l'option d'empreinte bancaire dissuade les annulations de dernière minute. Le no-show passe de quatorze à moins de cinq pour cent. Deux heures après la fin du repas (le pic de satisfaction), votre client reçoit un message court avec le lien direct vers votre fiche Google ou TripAdvisor. Les avis qui arrivent reçoivent une réponse personnalisée, validée par vous. Les avis négatifs déclenchent une alerte immédiate pour intervenir avant qu'ils ne plombent votre note. Cinquante à cent avis supplémentaires par an pour un établissement moyen. Le système détecte les clients qui ne sont pas revenus depuis trois ou six mois et leur envoie un message personnalisé adapté à leur dernière visite (un anniversaire, un menu de saison, un événement spécial). Posts hebdomadaires automatiques sur votre fiche Google Business. Newsletters mensuelles segmentées. Le marketing d'influence locale génère trois à six fois plus de retour qu'une publicité Facebook classique. ### Compatible avec votre système actuel Vous utilisez déjà un système de réservation qui fonctionne pour vos équipes. Pas question d'en changer. Mes automatisations se branchent par-dessus, alimentent vos flux existants, et n'obligent personne en salle ni en cuisine à modifier ses habitudes. Et tous les autres systèmes avec API ou export. Pour les hôtels: compatible avec les principaux PMS et channel managers (Booking, Expedia, etc.). Si votre outil n'a ni API ni webhook, on trouve une autre porte d'entrée. ### Comment ça se passe en pratique Trois étapes simples, sans interrompre votre service. Vous continuez à recevoir vos clients pendant qu'on installe le système en arrière-plan. Trente minutes au téléphone ou en visio pour comprendre votre système de réservation, vos volumes, votre taux de no-show actuel, votre fiche Google et identifier où on aura le plus d'impact. Aucune obligation derrière. Je mets en place les automatisations choisies, je connecte WhatsApp Business, je relie votre fiche Google et TripAdvisor, je teste sur un petit volume avant déploiement complet. Vous validez chaque message avant envoi. Pendant trois mois après la mise en production, je suis les chiffres avec vous (taux de no-show, nouveaux avis Google, taux d'occupation, clients récupérés) et j'ajuste les automatisations selon ce que vos clients répondent vraiment. ### Questions fréquentes des restaurateurs et hôteliers ### Autres automatisations marketing Réduction no-shows, avis Google, fidélisation clientes. Capture prospects, relances vendeurs, Google Business. Prospection LinkedIn, facturation, contenu IA. ### Votre établissement mérite des soirées pleines Un entretien de cadrage de trente minutes, gratuit, pour regarder vos flux, votre système de réservation, votre fiche Google, et identifier où mettre l'énergie en premier. --- ## Automatisation processus URL: https://timekraft.ch/automatisation-processus-pme-suisse-romande/ Je prends tes processus les plus chronophages et je les automatise. En quelques semaines, pas en 6 mois. ### Voilà comment ça se passe Appel de 30 min ou check en ligne. Je comprends ton entreprise, tes processus, ce qui te prend du temps. J'identifie les tâches chronophages, les outils que tu utilises, et les connexions à faire. Je mets en place les automatisations. IA, workflows, connexions entre tes outils. Tu vois l'avancement chaque semaine. Tu valides que tout fonctionne sur tes vrais cas. On ajuste jusqu'à ce que ce soit parfait. Documentation, maintenance, support. Le système tourne et reste à jour. ### Choisis ce qui te convient Le bon choix pour un problème précis Tu sais exactement quel processus te fait perdre du temps. On le règle. Pour automatiser ton entreprise en profondeur Tu veux que tout tourne. On automatise ce qui doit l'être, étape par étape. ### Ce que ça donne en vrai Les relances partent toutes seules au bon moment. Plus de clients oubliés, plus de copier-coller. Reçus, factures, justificatifs - tout est lu, classé, renommé et transmis automatiquement. Tes rapports se génèrent seuls. Les données sont consolidées, les tableaux sont prêts. ### Cybel'Art SA Le CEO passait des heures chaque mois à scanner, trier et traiter manuellement les reçus et justificatifs de dépenses. Système de traitement automatisé avec reconnaissance d'images. Les documents arrivent, sont lus, classés et intégrés - sans intervention humaine. Le CEO se concentre sur son activité, pas sur la paperasse. ### Ce que tu gardes quand c'est fini Tes automatisations fonctionnent 24/7. Sans toi, sans moi. Chaque système est documenté clairement. Si quelqu'un doit intervenir, tout est là. Chaque système est documenté. Si quelqu'un d'autre doit intervenir, tout est clair. Ton système évolue, les API changent. La maintenance garantit que tout continue de tourner. ### Prêt à automatiser ce qui peut tourner tout seul ? Bilan gratuit en 5 minutes ou appel de 30 minutes. Les deux sont gratuits. --- ## Formation Claude IA URL: https://timekraft.ch/formation-claude-ia-lausanne/ LIMITLESS, formation Claude et IA a Lausanne et Geneve, sur vos vrais dossiers. Trois formats, une seule methode. On part d'une tache que vous repetez chaque semaine, on la traite ensemble avec Claude, et vous repartez avec la consigne ecrite qui la refait. Pas des captures d'ecran. Des 950 CHF la demi-journee en prive · 1'100 CHF par personne en petit groupe · des 5'900 CHF pour votre equipe 3 formats : prive, groupe, equipe · 8 personnes au maximum · 1 tache, la votre, choisie avant · un point de suivi a 3 semaines · 0 prerequis technique ### On part de votre travail, pas d'un cas d'ecole La plupart des formations a l'IA montrent l'outil au lieu de faire travailler avec. Trois jours plus tard, personne n'a rouvert l'application. Un exemple de redaction d'article n'interesse pas un comptable. Ce qui ne s'applique pas au travail de lundi n'a jamais ete appris. Le deroule tient en quatre temps, le meme quel que soit le format, seule la profondeur change. 1. On part de votre tache. Avant la seance, chacun nomme une tache qu'il repete chaque semaine et qui l'ennuie, et rassemble trois exemples reels. C'est le seul devoir, et c'est ce qui rend tout le reste utile. 2. On la fait ensemble. Pas de demonstration preparee : on ouvre vos vrais fichiers et on traite votre vraie tache, avec les rates du premier essai. Les rates sont la partie utile. 3. On ecrit la consigne. Ce qui a marche devient un texte de dix a vingt lignes : votre contexte, le format attendu, le ton, les interdits, les cas particuliers. Teste sur trois cas, corrige, garde. C'est le livrable reel de la seance. 4. On pose les limites. Ce que l'outil se trompe encore a faire, comment le reperer, et quelles donnees ne doivent pas sortir de l'entreprise. Une journee, heure par heure : 9h00 comprendre ce que fait reellement l'outil, 10h00 traiter votre tache en direct avec ses rates, 13h30 ecrire la consigne, la tester, la garder, 15h00 faire echouer l'outil expres, 16h30 classer vos donnees une fois pour toutes. Comment on sait que ca a servi : trois semaines apres, trois questions auxquelles on repond par oui ou par non. La tache est-elle encore faite avec l'outil, prend-elle moins de temps, quelqu'un a-t-il transpose la methode a une deuxieme tache sans qu'on le lui demande. ### Trois formats, trois tarifs Le prix depend d'abord du nombre de personnes dans la salle. Tout le reste est identique d'un format a l'autre. Format prive : 950 CHF la demi-journee, 1'700 CHF la journee entiere. Seul ou a deux, y compris sur les dossiers qu'on ne montre pas dans un groupe. Petit groupe ouvert : 1'100 CHF par personne, la journee, 3 a 5 personnes. Des entreprises differentes reunies une journee, chacun avec ses propres taches. Atelier d'equipe : des 5'900 CHF la journee pour le groupe entier, des 7'500 CHF jusqu'a huit personnes. Vos collaborateurs, vos processus, et le cadre traite en seance. Compris dans tous les formats : un entretien avant la seance, l'analyse d'une de vos taches reelles en amont, les fichiers et consignes construits pendant la seance, et un point de suivi trois semaines apres. Montants hors TVA et hors deplacement au-dela de la region lemanique. ### Pour qui L'independant qui fait tout lui-meme. Le dirigeant d'une petite structure qui veut savoir si ca vaut la peine d'engager son equipe avant de le faire. L'equipe qui produit de l'ecrit : administration, secretariat, comptabilite, relation client, communication. Ce que ce n'est pas : un cours theorique sur le fonctionnement des modeles de langage, une presentation de vingt outils que vous n'ouvrirez jamais, une promesse de remplacer du personnel, un certificat qui ne prouve rien. ### Ce qu'on me demande Lausanne, Geneve, Morges · huit personnes au maximum --- ## FAQ URL: https://timekraft.ch/faq-automatisation-pme-prix-delais-suisse/ Les vraies questions que les dirigeants de PME me posent. Pas de jargon, pas de bullshit. Des réponses claires. ### Combien ça coûte Analyse IA : gratuit. Automatisation : abonnement mensuel tout compris (construction, hébergement suisse, maintenance, évolutions), engagement 12 mois. Direction IA : formule de pilotage, 2 à 3 jours par mois. Projet en paiement unique possible sur demande. Le montant dépend de ce qu'on automatise : on le fixe ensemble lors du premier appel, et il ne bouge plus. Ta première automatisation est construite en 2 à 3 semaines. Pas de phase d'analyse de 6 mois. On commence vite, on livre vite. Si tu passes 5 heures par semaine sur des tâches répétitives, c'est 260 heures par an. Un abonnement qui te libère 3h par semaine te rend plus de 12 heures chaque mois : fais le calcul avec ton taux horaire. ### Et si ça ne marche pas ? Chaque projet inclut une phase de test. Tu valides que tout tourne avant le paiement final. Et le bilan gratuit te montre ce qui est possible avant tout engagement. La formation est intégrée dans chaque projet. Ton équipe est formée sur ses propres cas d'usage. Documentée. Autonome. Bilan gratuit ou appel de 30 min. On identifie ce qui te prend du temps. Si je peux t'aider, je t'envoie une proposition claire. Si je ne peux pas, je te le dis. Oui. Hébergement Infomaniak à Genève, conformité nLPD par défaut. Pour les professions réglementées, une option 100 % souveraine avec modèles open-weight existe. Détails sur IA souveraine Suisse et nos engagements sur tes données . ### Qui est derrière TimeKraft Oui. 4-5 clients max. Chaque projet reçoit mon attention complète. Pas de sous-traitance. Tu parles à la personne qui fait le travail. Un consultant IA vend de l'IA. Moi, je libère du temps dans les PME. Si la solution c'est un tableur, on fait un tableur. Basé à Lausanne, j'interviens à Lausanne, Genève, Nyon, Morges, Vevey, Yverdon et Neuchâtel. Présentiel pour les ateliers. Visio pour le suivi. ### C'est adapté à mon activité ? Si ton entreprise a des tâches chronophages - relances, saisie, rapports, suivi - oui. Voici quelques exemples : Automatiser la saisie comptable, les relances clients, le reporting Automatiser les briefs, le suivi projet, la facturation Automatiser les rappels, la gestion dossiers, le suivi patient Automatiser les visites, le suivi prospects, les documents Automatiser le stock, les commandes, le service client Automatiser la prospection, l'admin, la facturation ### des PME suisses n'ont pas encore intégré l'automatisation. Le frein : le manque de compétences, pas la technologie. C'est exactement pour ça que j'existe. Pas pour vendre de la techno. Pour être le pont entre ton entreprise et ce qui peut l'accélérer. ### Une question pas dans la liste ? On en parle. 30 minutes, gratuit, sans engagement. --- ## À propos - David Zbinden URL: https://timekraft.ch/david-zbinden-consultant-automatisation-lausanne/ 43 ans. 15 ans de marketing digital et stratégie. Reconverti dans l'automatisation et l'IA. Aujourd'hui, j'aide les PME suisses à automatiser ce qui te prend du temps pour libérer l'essentiel. ### D'où je viens Première entreprise. J'apprends que tout repose sur les processus - pas sur les idées. Marketing digital, stratégie et gestion de fortune. Un constat revient sans cesse : les dirigeants passent un temps fou sur des tâches qui pourraient tourner toutes seules. Diplôme de Spécialiste en stratégie marketing digital (SAWI, Lausanne). La vision stratégique rejoint l'exécution technique. 18 mois de formation intensive. IA, automatisation, Python, n8n . Le pont entre la stratégie et la technique se construit. TimeKraft. Brevet fédéral IA Business en cours chez CEFCO . Premiers clients livrés. La mission est claire : le temps, ça se fabrique. ### Pourquoi je fais ça Le temps est la ressource la plus précieuse au monde. Pourquoi le gaspiller sur des tâches qui pourraient tourner toutes seules ? Pendant 8 ans, j'ai dirigé ma propre entreprise de gestion de fortune. Tous mes weekends, toutes mes soirées, passés à gérer l'admin, les processus, la paperasse. Pas de temps pour le reste. Ça m'a profondément marqué. Il y a trois ans, j'ai découvert ce que l'automatisation et l'IA pouvaient réellement faire. Le temps qu'on peut libérer pour un dirigeant, pour son équipe, pour ses clients. C'est tellement puissant que je me dois d'aider les gens à en profiter. Libérer l'humain des tâches chronophages pour qu'il retrouve du temps. Du temps pour ses clients, ses équipes, sa famille. C'est pour ça que je fais ça. ### Le temps, ça se fabrique. Les tâches chronophages. La saisie. Les relances. Le reporting. Tout ce qu'une machine fait aussi bien que toi. Tes clients. Ton équipe. Ton métier. Ta stratégie. Tout ce que toi seul peux faire. L'IA ne remplace pas les gens. Elle élimine le répétitif pour que l'humain fasse ce qui est irremplaçable. ### Ce que tu peux attendre de moi Chaque projet reçoit mon attention complète. Pas de sous-traitance, pas de stagiaire. Tu parles à la personne qui fait le travail. Si la solution c'est un tableur et pas un agent IA, on fait un tableur. L'outil s'adapte au besoin, pas l'inverse. Le système tourne, tout est documenté. Mon but c'est que ça marche, point. Si je ne peux pas t'aider, je te le dis. Pas de pitch déguisé. Pas de temps perdu. ### Les faits, pas les mots CEFCO, en cours (septembre 2026). Stratégie IA, gouvernance des données, cadrage de projets, implémentation en entreprise. Titre fédéral suisse. Avant, je passais des heures à scanner, trier et envoyer mes justificatifs de dépenses à mon comptable. Maintenant, je prends simplement une photo avec mon téléphone, et tout est traité automatiquement. Notes de frais, tickets, factures... tout est classé, renommé, transmis - sans que j'aie à y penser. Grâce à TimeKraft, je gagne un temps fou chaque mois, et je peux me concentrer sur mon activité. ### Envie de travailler ensemble ? 30 minutes pour voir si je peux t'aider. Gratuit, sans engagement. ---